Respuesta a Emergencias para Condominios en CDMX

Protocolo de respuesta inmediata con coordinación de autoridades y servicios de emergencia. Garantía de atención en menos de 10 minutos para tu condominio.

Protección cuando más la necesitas

Nuestro servicio de Respuesta a Emergencias garantiza atención inmediata ante cualquier situación de riesgo. Contamos con protocolos establecidos y coordinación directa con C5 y SSC para una respuesta efectiva.

Cada guardia de vigilancia 24/7 está equipado con botón de pánico y comunicación directa con nuestra central de monitoreo. Además, los residentes tienen acceso a la app móvil con botón de emergencia para activar alertas desde cualquier lugar del condominio. Se integra con nuestro sistema de cámaras y monitoreo para evidencia visual inmediata.

¿Qué incluye nuestro servicio de Respuesta a Emergencias?

Sistema integral de protección con tecnología avanzada y protocolos profesionales

Botón de Pánico

Botón de Pánico en App Móvil

Acceso instantáneo a ayuda desde tu smartphone con un solo toque, disponible 24/7 para todos los residentes.

  • Activación con un solo toque
  • Geolocalización automática
  • Notificación a guardias en segundos
  • Historial de activaciones
Coordinación C5

Coordinación con C5 y SSC

Enlace directo con autoridades de la Ciudad de México para respuesta policial inmediata cuando se requiera.

  • Línea directa con C5 CDMX
  • Coordinación con SSC
  • Protocolos establecidos
  • Seguimiento de casos
Evacuación

Protocolos de Evacuación

Planes de evacuación personalizados para tu condominio con rutas de escape y puntos de reunión definidos.

  • Mapeo de rutas de escape
  • Puntos de reunión señalizados
  • Simulacros programados
  • Capacitación a residentes
Reporte Inmediato

Reporte Inmediato a Administración

Sistema de notificación automática a la administración del condominio ante cualquier incidente de seguridad.

  • Alertas en tiempo real
  • Reportes detallados por email
  • Dashboard de incidentes
  • Estadísticas mensuales
Central 24/7

Central de Monitoreo 24/7

Centro de operaciones activo las 24 horas que coordina todas las respuestas de emergencia de forma centralizada.

  • Operadores certificados
  • Monitoreo continuo
  • Respuesta en menos de 30 segundos
  • Registro de todas las llamadas
Primeros Auxilios

Atención de Primeros Auxilios

Guardias capacitados en primeros auxilios básicos y coordinación con servicios médicos de emergencia.

  • Guardias certificados en RCP
  • Kit de primeros auxilios
  • Coordinación con ambulancias
  • Protocolos médicos básicos

¿Cómo implementamos el servicio de Emergencias?

Proceso estructurado para garantizar una respuesta efectiva desde el primer día

01

Evaluación de Riesgos

Análisis completo del condominio para identificar vulnerabilidades

  • Inspección de instalaciones
  • Identificación de puntos críticos
  • Análisis de rutas de evacuación
  • Evaluación de equipamiento existente
02

Diseño de Protocolos

Creación de protocolos personalizados para cada tipo de emergencia

  • Protocolo de intrusión
  • Protocolo de incendio
  • Protocolo médico
  • Protocolo de evacuación
03

Instalación Tecnológica

Configuración de sistemas de alerta y comunicación

  • App móvil para residentes
  • Botones de pánico físicos
  • Sistema de comunicación
  • Integración con cámaras
04

Capacitación

Entrenamiento a guardias y orientación a residentes

  • Capacitación a personal de seguridad
  • Orientación a administración
  • Guía para residentes
  • Simulacro inicial
05

Activación y Monitoreo

Inicio de operaciones con seguimiento continuo

  • Activación del servicio
  • Monitoreo 24/7
  • Reportes semanales
  • Mejora continua

Beneficios de nuestro servicio de Emergencias

Protección integral que marca la diferencia cuando más importa

Respuesta en 10 Minutos

Garantizamos atención presencial en menos de 10 minutos ante cualquier emergencia reportada.

Protocolos Profesionales

Procedimientos establecidos y probados para cada tipo de emergencia que pueda presentarse.

Personal Capacitado

Guardias con entrenamiento en manejo de crisis, primeros auxilios y coordinación de emergencias.

Alertas Instantáneas

Sistema de notificación inmediata a guardias, administración y autoridades cuando se activa una alerta.

Reportes Detallados

Documentación completa de cada incidente con fotos, tiempos de respuesta y acciones tomadas.

Tranquilidad para Residentes

Tus residentes pueden estar tranquilos sabiendo que tienen respaldo profesional ante cualquier emergencia.

Preguntas Frecuentes sobre Respuesta a Emergencias

Resolvemos tus dudas sobre nuestro servicio de emergencias

Cubrimos todo tipo de emergencias: intrusiones, robos, incendios, emergencias médicas, fugas de gas, inundaciones y cualquier situación que ponga en riesgo la seguridad de los residentes o las instalaciones del condominio.

Al presionar el botón de pánico en la app, se envía una alerta inmediata a nuestra central de monitoreo con tu ubicación GPS. Los guardias reciben la notificación en segundos y se activa el protocolo de respuesta correspondiente.

Sí, garantizamos respuesta presencial de nuestro personal en menos de 10 minutos. Esto es posible gracias a que los guardias ya están en el condominio y nuestra central coordina la respuesta inmediatamente. En caso de requerir autoridades, iniciamos la coordinación en paralelo.

Tenemos protocolos establecidos con el C5 de la Ciudad de México y la SSC. Cuando se requiere apoyo policial, nuestra central realiza el reporte oficial proporcionando toda la información necesaria y damos seguimiento hasta que las autoridades lleguen al lugar.

Sí, todos nuestros guardias reciben capacitación en primeros auxilios básicos incluyendo RCP. Además, están entrenados para coordinar con servicios de emergencia médica y pueden asistir mientras llega la ambulancia.

Sí, incluimos simulacros de emergencia como parte del servicio. Realizamos un simulacro inicial durante la implementación y recomendamos simulacros semestrales para mantener a todos los involucrados preparados.

La administración recibe notificaciones en tiempo real durante la emergencia y un reporte completo al finalizar que incluye: tipo de incidente, hora de activación, acciones tomadas, tiempos de respuesta, personal involucrado y evidencia fotográfica si aplica.

El servicio de Respuesta a Emergencias está incluido en nuestros planes de seguridad integral. El botón de pánico en app, la coordinación con autoridades y los protocolos de emergencia son parte del paquete sin costos ocultos.

¿Listo para tener respuesta inmediata ante emergencias?

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